Σύμφωνα με το άρθρο 1 της ισχύουσας αριθ. Δ1α/Γ.Π.οικ. 13498 – ΦΕΚ τεύχος Β 1192/3.3.2023 Κοινής Υπουργικής Απόφασης, και στο πλαίσιο των έκτακτων μέτρων αντιμετώπισης του κινδύνου διασποράς του κορωνοϊού COVID-19, ορίζεται ότι η εξυπηρέτηση του κοινού πραγματοποιείται βάσει των παγίων ισχυουσών διατάξεων. Η εξυπηρέτηση του κοινού δύναται να πραγματοποιείται κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού μόνο εφόσον διαπιστώνεται συνωστισμός εντός του εσωτερικού χώρου εξυπηρέτησης και αναμονής του κοινού.
Σε κάθε περίπτωση, για την αποφυγή ταλαιπωρίας των πολιτών και την αποφυγή συνωστισμού στα Σημεία Παραλαβής Δικαιολογητικών - Γραφεία Διαβατηρίων προτείνεται να προηγείται επικοινωνία των πολιτών με το αντίστοιχο Γραφείο Διαβατηρίων που πρόκειται να εξυπηρετηθούν.